Terminos y condiciones de uso

1. Quienes somos

Zerebrez es una aplicacion educativa de practica, simulacion y seguimiento de avance para preparar examenes de ingreso y otros ejercicios academicos. En estos terminos, "Zerebrez", "la app", "nosotros" o "nuestro" se refiere al servicio Zerebrez.

Desarrollador y responsable del servicio: Zerebrez. Domicilio de contacto: Ciudad de Mexico, Mexico. Preguntas, quejas, reclamos y soporte: soporte@zerebrez.com. Si necesitas contacto telefonico para una reclamacion, solicitalo por ese correo.

2. Uso educativo y ausencia de afiliacion oficial

Zerebrez es una herramienta de estudio. No garantizamos admision, aprobacion, puntajes especificos ni resultados academicos. Los contenidos, puntajes historicos, rankings, explicaciones y recomendaciones son referencias educativas y pueden contener errores, retrasos o cambios respecto de fuentes oficiales.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, Zerebrez no esta afiliada, patrocinada ni respaldada por universidades, autoridades educativas, comisiones de examen, escuelas o instituciones cuyos nombres puedan mencionarse dentro de la app.

3. Elegibilidad y cuenta

Puedes usar Zerebrez si tienes capacidad legal para aceptar estos terminos. Si eres menor de edad, debes usar la app con autorizacion de tu madre, padre o tutor legal. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y de la actividad realizada desde ella.

Podemos suspender o limitar el acceso si detectamos uso abusivo, fraude, intentos de vulnerar la seguridad, automatizacion no autorizada o violaciones relevantes de estos terminos.

4. Licencia de uso

Te otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar Zerebrez conforme a estos terminos y a las reglas de la tienda desde la que descargaste la app. No adquieres propiedad sobre la app, su codigo, diseno, marca, bases de datos, preguntas, explicaciones u otros contenidos.

En productos Apple, esta licencia se limita al uso de Zerebrez en productos Apple que poseas o controles, conforme a las Usage Rules de Apple Media Services Terms and Conditions. Tambien puede usarse por cuentas asociadas al comprador mediante Family Sharing o compras por volumen, cuando Apple lo permita.

5. Uso permitido y restricciones

No debes:

• copiar, vender, sublicenciar o redistribuir la app o sus contenidos;
• extraer preguntas, respuestas o bases de datos de forma masiva;
• usar bots, scraping, ingenieria inversa o automatizacion no autorizada;
• interferir con servidores, seguridad, pagos, anuncios o mediciones;
• usar Zerebrez para fines fraudulentos, ilegales o que afecten a otros usuarios.

6. Contenido y cambios en la app

Podemos actualizar, corregir, agregar, reorganizar o retirar preguntas, explicaciones, modulos, rankings, escuelas, puntajes, anuncios, funciones y diseno de la app. Haremos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y util, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

7. Suscripciones Premium y compras

Zerebrez puede ofrecer funciones Premium mediante suscripciones auto-renovables u otras compras. Antes de confirmar una compra, la app o la tienda mostrara el precio, duracion y beneficios principales.

En iOS, las suscripciones se cobran a tu Apple Account y se renuevan automaticamente conforme a las reglas de Apple, salvo que las canceles desde la configuracion de suscripciones de Apple antes de la renovacion. Puedes administrar o cancelar tu suscripcion desde tu cuenta de Apple. La cancelacion evita renovaciones futuras, pero no elimina el acceso ya pagado durante el periodo vigente.

Los reembolsos, problemas de cobro y cancelaciones de compras hechas mediante Apple se gestionan por Apple conforme a sus politicas. Para compras hechas fuera de iOS, el proveedor de pago correspondiente puede aplicar sus propias condiciones de cobro, cancelacion y reembolso.

8. Publicidad

La version gratuita puede mostrar anuncios. Si tu cuenta tiene una suscripcion Premium activa verificada por Zerebrez, no deberias ver publicidad dentro de las superficies Premium de la app. Algunos proveedores externos pueden procesar datos tecnicos para entregar, medir o limitar anuncios conforme a sus propias politicas.

9. Datos, privacidad y eliminacion de cuenta

El uso de datos personales se describe en nuestra Politica de privacidad. Puedes solicitar soporte escribiendo a soporte@zerebrez.com.

Si eliminas tu cuenta, podremos borrar o desvincular tu perfil, avance, preferencias y otros datos asociados, salvo la informacion que debamos conservar por motivos legales, seguridad, prevencion de fraude, soporte o cumplimiento de obligaciones de pago.

10. Reportes y comentarios

Si nos envias reportes, sugerencias, correcciones o comentarios, autorizas a Zerebrez a usarlos para corregir, mejorar y operar la app sin obligacion de compensacion. No nos envies informacion que no quieras que usemos para esos fines.

11. Servicios de terceros

Zerebrez puede depender de servicios de terceros para autenticacion, almacenamiento, analitica, diagnostico de fallas, anuncios, pagos, compras dentro de la app, notificaciones u otras funciones. Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias politicas y terminos.

12. Limitacion de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, Zerebrez se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". No seremos responsables por danos indirectos, incidentales, especiales, punitivos, perdida de datos, perdida de oportunidades academicas, interrupciones, decisiones tomadas con base en informacion de la app o resultados de examenes. Esta limitacion no excluye derechos irrenunciables de los consumidores.

13. Cambios a estos terminos

Podemos actualizar estos terminos para reflejar cambios legales, operativos o de producto. Cuando el cambio sea relevante, procuraremos comunicarlo dentro de la app o en el sitio. Si sigues usando Zerebrez despues de la fecha de actualizacion, se entendera que aceptas la version vigente.

14. Ley aplicable y consumidor

Estos terminos se interpretan conforme a las leyes aplicables al servicio y al lugar donde se ofrece, sin limitar derechos de consumidor que no puedan renunciarse por contrato. Si alguna clausula se considera invalida, las demas seguiran vigentes en la mayor medida permitida.

15. Terminos adicionales para Apple

Si descargaste o usas Zerebrez desde Apple App Store, tambien aplican las siguientes condiciones. Estos terminos se celebran entre tu y Zerebrez, no con Apple. Zerebrez, y no Apple, es responsable de la app y de su contenido. Estos terminos no buscan contradecir las reglas de uso de Apple Media Services Terms and Conditions.

Zerebrez es responsable de cualquier mantenimiento y soporte de la app que se ofrezca en estos terminos o que exija la ley aplicable. Apple no tiene obligacion de proporcionar mantenimiento ni soporte para Zerebrez.

En la medida en que exista alguna garantia aplicable que no pueda excluirse legalmente, Zerebrez es responsable de ella. Si la app no cumple con una garantia aplicable, puedes notificar a Apple para que, cuando corresponda, Apple reembolse el precio de compra de la app. En la maxima medida permitida por la ley, Apple no tendra ninguna otra obligacion de garantia respecto de Zerebrez, y cualquier otro reclamo, perdida, responsabilidad, dano, costo o gasto derivado de una falta de conformidad sera responsabilidad de Zerebrez en la medida aplicable.

Zerebrez, no Apple, es responsable de atender reclamos tuyos o de terceros relacionados con la app o con tu posesion o uso de la app, incluyendo reclamos de responsabilidad por producto, incumplimiento legal o regulatorio, proteccion al consumidor, privacidad o leyes similares. Nada en estos terminos limita responsabilidades mas alla de lo permitido por la ley aplicable.

Si un tercero reclama que Zerebrez o tu posesion y uso de Zerebrez infringe derechos de propiedad intelectual, Zerebrez, no Apple, sera responsable de investigar, defender, resolver y liquidar ese reclamo en la medida aplicable.

Declaras y garantizas que no estas ubicado en un pais sujeto a embargo del Gobierno de Estados Unidos ni designado por el Gobierno de Estados Unidos como pais que apoya el terrorismo, y que no estas incluido en listas del Gobierno de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Al usar Zerebrez debes cumplir los terminos de terceros que resulten aplicables, incluyendo terminos de Apple, proveedores de pago, proveedores de autenticacion, servicios de conectividad y otros servicios necesarios para usar la app.

Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos terminos. Al aceptar estos terminos, Apple tendra el derecho, y se considerara que acepto el derecho, de exigir estos terminos contra ti como tercero beneficiario.